O atendimento fica disponível das 8h às 18h, na Praça Nossa Senhora da Conceição, com distribuição de 250 senhas diárias. Devido a uma mudança de sistema, as carteiras de identidade serão entregues no prazo de 15 a 30 dias. O prazo exato e o local de entrega serão informados no Protocolo de Atendimento entregue ao cidadão. O serviço itinerante percorre os municípios baianos em três rotas. Além de Araci, faz parte da rota 1 o município de Santaluz, que recebe o SAC Móvel na sexta (19) e no sábado (20).